Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Atsolicitors, empresa especializada en tours de lujo por España, con domicilio en Camino del Canal 91, Bloque 3 Local 21, Real Club Náutico de Valencia, 46024 Valencia, España.

2. Aceptación de los Términos

Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con algún aspecto de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

3. Servicios Ofrecidos

Atsolicitors ofrece los siguientes servicios:

• Tours de lujo personalizados por España
• Organización de experiencias culturales y gastronómicas
• Reservas de alojamiento en establecimientos de alta categoría
• Servicios de transporte privado
• Coordinación de actividades y visitas guiadas

4. Reservas y Pagos

4.1 Proceso de Reserva

Las reservas se realizan mediante contacto directo con nuestro equipo. Todos los detalles del tour serán confirmados por escrito antes del pago inicial.

4.2 Condiciones de Pago

• Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva
• El saldo restante debe abonarse 30 días antes del inicio del tour
• Aceptamos transferencias bancarias y tarjetas de crédito principales
• Todos los precios están expresados en euros e incluyen IVA

5. Política de Cancelaciones

5.1 Cancelación por el Cliente

• Más de 60 días antes: Reembolso completo menos gastos administrativos (100€)
• 30-60 días antes: Reembolso del 50% del importe total
• 15-30 días antes: Reembolso del 25% del importe total
• Menos de 15 días: No hay reembolso

5.2 Cancelación por Atsolicitors

En caso de cancelación por nuestra parte debido a circunstancias excepcionales, se ofrecerá un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar el tour sin coste adicional.

6. Responsabilidades

6.1 Responsabilidades de Atsolicitors

• Proporcionar los servicios contratados según las especificaciones acordadas
• Mantener los estándares de calidad prometidos
• Ofrecer asistencia 24/7 durante el tour
• Garantizar que todos los proveedores cumplan con los estándares de seguridad

6.2 Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información precisa al hacer la reserva
• Realizar los pagos en las fechas establecidas
• Portar documentación válida para viajar
• Seguir las indicaciones del guía y respetar las normas locales
• Contratar seguro de viaje adecuado

7. Limitación de Responsabilidad

Atsolicitors actuará con la diligencia profesional exigible, pero no se hace responsable de:

• Circunstancias meteorológicas adversas
• Huelgas, conflictos laborales o eventos de fuerza mayor
• Modificaciones en horarios de terceros (museos, restaurantes, etc.)
• Pérdida o daño de equipaje personal
• Gastos médicos o emergencias de salud

8. Seguro de Viaje

Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra cancelación, gastos médicos, equipaje y responsabilidad civil. Atsolicitors puede facilitar información sobre seguros recomendados.

9. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, España.

11. Modificaciones

Atsolicitors se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos:

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